Formation IA pour les Ventes & la Prospection Commerciale
Préparez vos approches, vos rendez-vous et vos propositions commerciales plus vite, avec des informations vérifiées. Avec un formateur, sur vos documents et vos outils, pour une personne ou pour toute l’équipe commerciale.
Fiche technique
L’essentiel de la formation
- Public
- Commerciaux, chargés d’affaires, responsables commerciaux, dirigeants
- Prérequis
- Messagerie, tableur et, le cas échéant, votre CRM
- Durée
- 10 à 35 h, sur mesure · programme de référence : 21 h
- Format
- Séances en direct avec un formateur, à distance ou en présentiel
- Participants
- Une personne, ou une équipe de 2 à 12
- Validation
- Attestation de fin de formation (non certifiante, hors CPF)
- Accessibilité
- Adaptations étudiées avec notre référent handicap
- Interlocuteur
- Alexis Lhuillier · contact@schoolia.fr
Programme 2026-10 · mis à jour le 05/10/2026
Pour qui
Pour qui, et dans quelles situations
Commerciaux, chargés d’affaires, technico-commerciaux, responsables et assistants commerciaux, dirigeants qui assurent eux-mêmes le développement commercial, en B2B ou B2C. Aucune compétence technique requise.
Quelques situations travaillées. Votre formation part des vôtres.
- Vous prospectezRecherche avant contact, messages d’approche, relances.
- Vous préparez vos rendez-vousFiche client, questions de découverte, compte rendu.
- Vous répondez aux demandesDevis, cahiers des charges, propositions.
- Vous suivez vos affairesPriorités, relances, clients à réactiver.
Objectifs
Objectifs de la formation
À la fin de la formation, vous serez capable de :
- Utiliser l'IA dans votre activité commerciale en protégeant les données clients et en respectant les règles de prospection
- Préparer des messages d'approche et des relances personnalisés, appuyés sur des informations vérifiées
- Préparer vos rendez-vous et en produire un compte rendu avec les prochaines étapes
- Rédiger des propositions commerciales et des réponses à demandes de devis plus rapidement, sans promesse non validée
- Exploiter le suivi de vos affaires pour prioriser vos relances, et configurer un assistant commercial
Programme de référence · 21 h Sur mesure
Programme de la formation IA pour la vente et la prospection
Voici le programme de référence en 7 modules. Lors de l’analyse de votre besoin, nous l’adaptons à votre poste : les exemples, les exercices, les outils, l’ordre des modules et la durée sont construits sur vos situations réelles.
Module 1Fondamentaux, règles et cas d'usage commerciaux3 h
- Ce que l'IA apporte à un commercial, et ce qu'elle ne doit pas faire seule : prix, remise, délai, engagement contractuel
- Données confidentielles : fichiers clients et prospects, tarifs négociés, marges ; outils autorisés
- Prospection et données personnelles : information des personnes, droit d'opposition, désinscription
- Cartographier votre cycle de vente, de la cible à la fidélisation, et choisir vos cas prioritaires
Module 2Méthode, instructions et argumentaire2 h
- Donner à l'IA le bon contexte : votre offre, vos preuves, vos cibles, vos interdits
- Construire une bibliothèque de messages et d'arguments réutilisables
- Vérifier chaque fait cité sur un client ou un prospect
Module 3Ciblage et prospection4 h
- Décrire vos clients types : besoins, enjeux, objections fréquentes
- Préparer une recherche sur une entreprise avant contact, à partir d'informations publiques et sourcées
- Rédiger messages d'approche, relances et scripts d'appel personnalisés
- Préparer les réponses aux objections et vous entraîner par simulation avec l'IA
Module 4Rendez-vous et comptes rendus3 h
- Préparer un rendez-vous : fiche client, questions de découverte, points à valider
- Transformer vos notes en compte rendu : besoins, décisions, prochaines étapes
- Rédiger l'email de suivi envoyé au client après le rendez-vous
Module 5Propositions commerciales et demandes de devis4 h
- Structurer une proposition : contexte, besoin, solution, bénéfices, conditions
- Adapter un modèle à chaque client sans reprendre les erreurs d'un dossier précédent
- Analyser un cahier des charges ou une consultation : exigences, pièces demandées, points à clarifier
- Préparer une présentation commerciale à partir de la proposition
Module 6Suivi client, CRM et pilotage3 h
- Tenir le suivi à jour : résumés d'échanges, prochaines actions, relances
- Analyser un tableau des ventes ou des affaires en cours : priorités, affaires à relancer, prévision simple
- Fidéliser : relance des clients inactifs, suivi après-vente, demande d'avis
Module 7Assistant commercial, automatisation simple et plan d'action2 h
- Configurer un assistant avec votre offre, vos arguments et vos modèles
- Principe d'un workflow : demande entrante, qualification, brouillon de réponse, validation, enregistrement dans le CRM
- Plan d'action et indicateurs de suivi
Ce que vous emportez
Des livrables concrets, sur vos propres documents
Vous repartez avec ce que vous avez construit pendant la formation, prêt à servir dès le lendemain. Ci-dessous, des exemples : vos livrables dépendent de vos cas d’usage.
Financement
Une formation finançable jusqu’à 100 % selon votre financeur
SchoolIA est certifié Qualiopi : votre formation peut être prise en charge, en totalité ou en partie, selon les critères de votre financeur. Nous regardons le financement avec vous dès le premier échange.
Votre OPCO
Pour les salariés de votre entreprise, une personne ou toute une équipe.
Votre FAF
Pour les dirigeants non salariés et les indépendants.
L’entreprise
Un financement direct, en tarif net de taxe.
Le CPF
Pour notre formation certifiante RS7311.
Formules et tarifs
Une personne ou une équipe
Chaque formation est construite sur mesure, donc chiffrée sur devis après un premier échange : le prix dépend du programme, de la durée, du format et de l’effectif.
| Sur mesure · 10 à 35 h | Une personne | Une équipe |
|---|---|---|
| Tarif | Sur devis tarif horaire, selon le format et la durée | Sur devis dégressif par personne selon l’effectif |
| Participants | 1 | 2 à 12, dirigeant compris |
| Ateliers | Sur vos dossiers personnels | Sur les dossiers du service, cas communs |
| Durée | 10 à 35 h, selon votre besoin | Ajustée au besoin de l’équipe |
| Calendrier | À votre rythme, entrée permanente | Fixé avec l’équipe |
| Financement | OPCO, FAF ou entreprise selon votre statut | OPCO ou entreprise |
Modalités
De l’analyse du besoin à l’attestation
Les étapes de votre formation, dans l’ordre où vous les vivrez : accès, déroulement, évaluation et validation.
- Analyse du besoin et positionnement
Vos tâches, vos outils, vos contraintes. Un questionnaire de positionnement vérifie les prérequis : être à l’aise avec la messagerie et la suite bureautique.
- Programme ajusté et devis
Le programme est adapté à votre poste ou à votre service. Vous recevez le programme, le devis et, si besoin, les pièces pour votre OPCO ou votre FAF.
- Démarrage
Dès la validation du programme et du financement. Les délais de traitement de votre financeur s’ajoutent le cas échéant. Entrée permanente.
- Séances avec le formateur
En direct avec le formateur : séances de 2 à 3 h à distance, demi-journées ou journées en présentiel. Apports courts, démonstrations, puis ateliers sur vos documents anonymisés ou autorisés.
- Évaluation sur un cas réel
Exercices à chaque module, puis une évaluation finale sur un cas d’usage choisi avec vous.
- Attestation de fin de formation
Remise avec vos livrables. Un questionnaire de satisfaction clôt la formation.
Questions fréquentes
Avant de vous lancer
Quels cas d’usage concrets de l’IA pour les ventes et la prospection en PME ?
Par exemple : rechercher une entreprise avant contact à partir d’informations publiques, rédiger messages d’approche et relances, préparer un rendez-vous et son compte rendu, rédiger une proposition ou une réponse à demande de devis, prioriser les affaires à relancer. Les cas travaillés sont choisis avec vous, selon votre offre et votre cycle de vente.
Quels bénéfices la formation apporte-t-elle à une équipe commerciale de PME ?
Moins de temps sur la rédaction et le suivi administratif, des messages plus ciblés et des propositions plus homogènes, appuyés sur des informations vérifiées. Les prix, remises, délais et engagements restent décidés par vous.
Que vais-je apprendre pendant la formation ?
À préparer des messages d’approche et des relances personnalisés, à préparer vos rendez-vous et à en produire le compte rendu, et à rédiger propositions et réponses à demandes de devis sans promesse non validée. Vous apprenez aussi à exploiter le suivi de vos affaires pour prioriser vos relances et à configurer un assistant commercial.
Le programme est-il adapté à notre entreprise ?
Oui. Les objectifs restent ceux de la fiche ; les exemples, les exercices, les outils et la durée sont ajustés lors de l’analyse de votre besoin.
La formation nécessite-t-elle des compétences techniques particulières ?
Non. Un usage courant de la messagerie, du tableur et, le cas échéant, de votre CRM suffit.
Et si nos fichiers clients et nos tarifs sont confidentiels ?
Le module 1 y est consacré : fichiers clients et prospects, tarifs négociés, marges, ce qui ne sort pas et les outils autorisés. Les exercices se font sur des documents anonymisés ou fictifs.
Comment la formation traite-t-elle la personnalisation des messages et le RGPD ?
Le module 1 couvre les règles de la prospection : information des personnes, droit d’opposition, désinscription. Chaque fait cité sur un client ou un prospect est vérifié, et chaque message est relu avant envoi.
Quels outils sont utilisés ?
ChatGPT, Microsoft Copilot ou Claude, votre CRM et, pour l’automatisation, Make ou Zapier. Nous partons des outils dont vous disposez déjà.
Nous n’avons pas de licence payante, est-ce un problème ?
Non. Nous partons de vos outils actuels et vous indiquons ce qu’une licence apporterait réellement.
La formation aborde-t-elle le lien entre l’IA et notre CRM ?
Oui, au module 7 : vous découvrez le principe d’un workflow, de la demande entrante au brouillon de réponse validé puis enregistré dans le CRM. Notre rôle est de former votre équipe ; la mise en place dans vos outils reste pilotée par vous.
Avec quoi repartez-vous à la fin de la formation ?
Avec ce que vous avez construit sur votre offre : par exemple une bibliothèque d’arguments, une séquence de messages d’approche, une trame de compte rendu, un modèle de proposition et un assistant commercial. Vos livrables dépendent de vos cas d’usage.
Quelle est la durée de la formation, et sous quel format ?
La formation de référence dure 21 h ; sa durée est ajustée à votre besoin lors de l’analyse. Les séances se déroulent en direct avec un formateur, à distance ou en présentiel, à un rythme fixé avec vous.
Puis-je suivre la formation seul, sans mon équipe ?
Oui. En individuel, ou en équipe pour former toute la force de vente, les exercices portent sur votre offre et vos propres situations commerciales.
La formation est-elle finançable, et proposez-vous un suivi après ?
Oui. SchoolIA est certifié Qualiopi : la formation peut être prise en charge par votre OPCO, ou par votre FAF pour un dirigeant non salarié, selon les critères de votre financeur ; l’entreprise peut aussi la financer directement. Après la formation, des séances d’accompagnement ponctuelles sont possibles à votre demande, sans engagement.
Une question sur ce programme ?
Alexis ou l’un de nos formateurs-consultants vous répond personnellement.
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