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Accompagnement
Après la formation, la mise en pratique
Une formation SchoolIA se termine sur des cas réels de votre entreprise. La suite se joue dans les semaines qui suivent, quand vos équipes s’en servent au quotidien. Nous vous recommandons de ne pas rester seuls à ce moment-là, et nous pouvons être présents.
Ponctuel à votre demande Tarif horaire celui de nos formations Nouvelle formation finançable
Séance d’accompagnementexemple
Point sur l’assistant de réponse du service client
- Deux consignes réécrites : le ton dérivait sur les réclamations
- Nouveau cas ajouté : les demandes de remboursement
- Prochaine étape notée par la responsable
Compte rendu de séanceformateur-consultant
Pendant la formation
Vos premiers cas réels
La mise en pratique commence dès la formation : vos équipes travaillent sur leurs propres situations.
1
Vos dossiers, vos outils
Nous travaillons sur vos documents, avec vos outils et vos licences.
2
Des livrables concrets
Bibliothèque de consignes, assistant paramétré, procédure documentée, plan d’action.
3
L’IA prépare, vous vérifiez
Chaque usage installé comprend son contrôle humain.
Après la formation
Deux façons de continuer
Selon vos besoins, ponctuellement ou pour aller plus loin.
Ponctuel · sans engagement
Des séances d’accompagnement, quand vous en avez besoin
Nos formateurs sont aussi des consultants. À votre demande, l’un d’eux intervient pour vérifier qu’un assistant ou une automatisation fonctionne comme prévu, ajuster un usage qui ne prend pas, répondre aux questions de vos équipes ou préparer l’étape suivante.
- Au tarif horaire de nos formations
- Nombre d’heures fixé avec vous avant chaque intervention
Finançable par votre OPCO
Une nouvelle formation pour aller plus loin
Un nouveau métier à former, un usage plus avancé, un procédé à automatiser, un référent IA à former en interne : nous construisons une nouvelle formation sur mesure, finançable comme la première.
Pourquoi ce suivi
L’adoption se joue après la formation
- Les habitudes s’installent : de nouveaux cas apparaissent, les outils évoluent.
- Un interlocuteur qui connaît déjà votre entreprise, vos outils et vos équipes.
- Les compétences restent chez vous : nous accompagnons, vos équipes pratiquent.
Questions fréquentes
L’accompagnement en questions
Le suivi est-il obligatoire ?
Non. Nous le proposons aux entreprises que nous avons formées, au moment où elles en ont besoin.
Combien coûte une séance d’accompagnement ?
Le tarif horaire de nos formations. Un devis précise le nombre d’heures avant toute intervention.
L’accompagnement est-il finançable par l’OPCO ?
Les séances d’accompagnement, non. Une nouvelle formation, oui, selon les critères de votre OPCO.
Pouvez-vous mettre en place l’IA à notre place ?
Notre métier est de former vos équipes. Pendant la formation, nous construisons avec vous vos premiers cas réels ; ensuite, nous restons disponibles pour vous aider à les faire vivre.
Qu’est-ce que l’accompagnement IA de SchoolIA ?
Ce sont des séances ponctuelles, proposées aux entreprises que nous avons formées, pour faire vivre ce qui a été construit pendant la formation. À votre demande, un formateur-consultant vérifie qu’un assistant ou une automatisation fonctionne comme prévu, ajuste un usage, répond aux questions de vos équipes ou prépare l’étape suivante.
Quelle différence entre une séance d’accompagnement et une nouvelle formation ?
La séance d’accompagnement est ponctuelle : elle ajuste ce qui existe déjà, au tarif horaire de nos formations, et elle est réglée par l’entreprise. La nouvelle formation sert à aller plus loin : un nouveau métier à former, un usage plus avancé, un procédé à automatiser ou un référent IA à former en interne. Elle se construit sur mesure et se finance selon les critères de votre financeur.
Sur quoi porte une séance d’accompagnement ?
Par exemple : réécrire des consignes quand le ton d’un assistant dérive, ajouter un nouveau cas, vérifier une automatisation ou répondre aux questions de l’équipe. Chaque séance se termine par un compte rendu qui note ce qui a été ajusté et la prochaine étape.
Combien d’heures prévoir pour un accompagnement ?
Cela dépend de votre demande. Le nombre d’heures est fixé avec vous et précisé dans un devis avant chaque intervention. Vous faites appel à nous au moment où vous en avez besoin, sans rythme imposé.
Qui doit participer côté entreprise ?
Les personnes concernées par l’usage, souvent celles qui ont été formées, et un responsable qui peut arbitrer et valider. Votre service ou prestataire informatique participe seulement si l’usage touche vos systèmes.
Faut-il une équipe technique pour démarrer ?
Une équipe non technique suffit. Nous travaillons avec les outils de vos licences et, pour l’automatisation, avec des outils sans code comme Make ou n8n. Votre service informatique intervient seulement si un usage touche vos systèmes.
Quels outils d’IA et de travail utilisez-vous ?
Ceux de vos licences : ChatGPT, Microsoft Copilot ou Claude pour les assistants, Make ou n8n pour l’automatisation. Nous travaillons aussi avec vos outils existants, comme votre suite bureautique, votre logiciel de relation client ou votre outil de support.
Données, RGPD et confidentialité : comment procédez-vous ?
Nous travaillons avec des données anonymisées ou fictives quand c’est possible, et nous choisissons l’outil et ses réglages selon la sensibilité de la donnée. Les règles d’usage sont documentées pour vos équipes. Un accord de confidentialité peut être signé sur demande.
Comment savoir si l’accompagnement vous est utile ?
Chaque devis précise l’objet de l’intervention, et chaque séance se termine par un compte rendu : ce qui a été vérifié, ce qui a été ajusté, la prochaine étape. Vous décidez ensuite de la suite à donner, en connaissance de cause.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, un paiement en plusieurs fois peut être prévu au devis lorsque l’entreprise règle directement. Parlez-en lors du premier échange.
Présentiel ou visioconférence ?
Les séances se déroulent en visioconférence ou en présentiel, selon votre besoin et votre localisation. Le format est précisé dans le devis.
Comment se déroule une demande d’accompagnement ?
Vous nous décrivez où vous en êtes et ce que vous souhaitez ajuster. Nous vous proposons un devis avec le nombre d’heures, puis la séance a lieu avec un formateur-consultant qui connaît déjà votre entreprise. Un compte rendu vous est remis à la fin.
Peut-on enchaîner formation, accompagnement et nouvelle formation ?
Oui. La formation installe les usages sur vos cas réels, les séances d’accompagnement aident à les faire vivre, et une nouvelle formation permet d’aller plus loin. Chacune fait l’objet de son propre devis : les formations sont finançables selon les critères de votre financeur, les séances sont réglées par l’entreprise.
Qui possède la propriété intellectuelle des livrables ?
Ce que vos équipes construisent pendant la formation ou les séances vous appartient : consignes, assistants, procédures, documents. Ces éléments sont créés avec vos outils et sur vos licences : vous en gardez la maîtrise.
Quel engagement pour l’accompagnement ?
Les séances sont ponctuelles et sans engagement. Chaque intervention fait l’objet de son propre devis, et vous faites appel à nous quand vous en avez besoin.
Vous avez été formés par SchoolIA ?
Dites-nous où vous en êtes : nous vous proposons une séance ou une nouvelle formation.