ChatGPT
La référence par défaut, avec le plus large écosystème d'applications connectées.
Entre ChatGPT et Claude, le choix ne se joue pas sur la qualité de rédaction : les deux tiennent le français professionnel. Il se joue sur trois écarts que nos fiches documentent, et qui pèsent différemment selon la maison.
Claude prend l'avantage sur les documents longs et sur le ton. Il ne conserve pas vos échanges pour entraîner ses modèles et ne demande donc aucun réglage à activer, ce qui simplifie le déploiement dans une équipe sans responsable conformité. En contrepartie, le traitement a lieu aux États-Unis : la résidence européenne est annoncée, elle n'est pas encore garantie.
ChatGPT prend l'avantage sur l'écosystème. Les connecteurs, les applications tierces et les modes de travail sont plus nombreux, et la résidence européenne des données est accessible, mais par un contrat entreprise que le tarif affiché au public ne comprend pas.
En pratique : si vous rédigez beaucoup et que personne ne suivra les réglages, Claude demande moins de vigilance. Si vous voulez brancher l'outil sur vos applications métier, ChatGPT va plus loin. Si votre contrainte est la résidence des données en Europe sans négocier de contrat, aucun des deux n'y répond aujourd'hui, et c'est la page « IA souveraine » qu'il faut lire.
Face à face
Ce qui les sépare vraiment
| Critère | ChatGPT | Claude |
|---|---|---|
| Éditeur | OpenAI (États-Unis) | Anthropic (États-Unis) |
| Offre gratuite | Conversations illimitées, plafonds non publiés sur les fichiers, images et recherche approfondie | Chat, recherche web, mémoire et création de fichiers, avec plafonds par sessions de 5 heures |
| ChatGPT Plus / Claude Pro | 20 USD/mois | 20 USD/mois (17 en annuel) |
| Offre équipe | 25 USD/utilisateur/mois (20 en annuel) | 25 USD/siège/mois (20 en annuel) |
| Hébergement des données | États-Unis. Résidence UE (stockage et inférence) réservée aux nouveaux clients Enterprise/Edu et à l'API. Indisponible sur Free, Plus, Pro et Business. | États-Unis. Aucune résidence UE pour l'application Claude : la page de conformité régionale ne mentionne plus de traitement européen, et l'API propre d'Anthropic ne propose que les zones « global » et « us ». La résidence UE (stockage et inférence) passe par AWS Bedrock ou Google Cloud Vertex, Microsoft Foundry étant annoncé. |
| Entraînement sur vos données | Pas d'entraînement sur les données des espaces Business, Enterprise et Edu par défaut. | Aucune utilisation des données des offres commerciales pour l'entraînement. Sur les offres grand public, l'utilisation n'a lieu que si l'utilisateur l'active explicitement. |
| Certifications | ISO 27001, ISO 42001, SOC 2 Type 2, ISO 27701, PCI DSS | ISO 27001, ISO 42001, SOC 2 Type II, ISO 27017, ISO 27018 |
| Poids ouverts | Non | Non |
| Modèle sous-jacent | GPT-6 Astra et GPT-6.1 Sol (offres payantes Plus, Pro, Business et Enterprise ; GPT-6.1 Sol pour l'instant dans ChatGPT Work et Codex seulement) et GPT-5.6 Sol | Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5 et Fable 5.1 (Mythos 5.1 réservé à des professionnels vérifiés) |
En un mot
Claude
Le plus solide du panel sur les documents longs, le raisonnement et le ton en français, avec une politique de données parmi les plus claires.
Ces deux outils couvrent assistant généraliste. Voir le comparatif complet de cette fonction.