Direction
Comptes rendus de comité de direction
L'outil transcrit, puis produit un relevé de décisions avec porteur et échéance pour chaque point.
Ce qui changeLe compte rendu part le jour même au lieu de trois jours plus tard, et personne ne rédige plus à la place des autres.
Le piègePrévenez les participants et demandez leur accord avant d'enregistrer. C'est une obligation, pas une politesse.
Ressources humaines
Entretiens de recrutement
La transcription permet de comparer les candidats sur ce qui a réellement été dit, et non sur le souvenir du dernier entretien.
Ce qui changeLes décisions de recrutement s'appuient sur des éléments comparables, ce qui réduit aussi le risque de discrimination.
Le piègeC'est le cas d'usage le plus exposé : données personnelles d'un tiers, dans un contexte de décision qui l'affecte. Un hébergement européen n'est pas un luxe ici.
BTP, services techniques
Points de suivi de chantier
Le point hebdomadaire est enregistré, et le relevé de décisions sert de trace en cas de litige sur ce qui avait été convenu.
Ce qui changeLes désaccords se règlent sur un relevé daté plutôt que sur deux mémoires qui divergent.
Le piègeDéfinissez une durée de conservation. Un enregistrement gardé indéfiniment devient un risque au lieu d'une preuve.
Ces cas décrivent des mises en œuvre types, pas des résultats mesurés chez un client nommé. Notre méthodologie précise ce que nous mesurons et ce que nous n’avançons pas.